Nedenfor finder du alle relevante informationer i forbindelse med lukningen af HC-CARGO Danmark
 

Sidste chance for at lave en bestilling hos HC-CARGO Danmark - 29. august kl. 13.00.

Deadline for returnering af varer - 30. september. Sidste chance for, at HC-CARGO kan modtage returvarer og reklamationer. Senest denne dato skal vi have modtaget: Returnerede varer Indsendte reklamationsvarer Efter denne dato kan vi ikke længere modtage reklamationer.

Nye regler for reklamationshåndtering - se alle detaljer om dette nedenfor.

Reklamationshåndtering gældende fra 1.10. for startere, generatorer og reservedele købt hos HC-CARGO Esbjerg:

1. Kontakt en af de autoriserede forhandlere af HC-CARGO for en første vurdering af, hvordan reklamationen skal håndteres.
2. Hvis det efter vurderingen er nødvendigt, skal produktet sendes ind til den valgte forhandler for behandling af reklamationen.
3. Vedlæg sammen med produktet dokumentation for reklamationen:
   • Fejlbeskrivelse
   • Købsdokumentation (faktura/kvittering)
   • Eventuelle erstatningskrav udover produktet (f.eks. arbejds-/monteringsomkostninger)
4. En oversigt over autoriserede forhandlere i hvert land vil være tilgængelig på vores landingsside.
5. Regulering/erstatning af reklamationen vil blive håndteret af den udvalgte forhandler efter analyse.

HC-CARGO-produkter købt via kundenummer direkte hos Bosch håndteres via Bosch Warranty System.